ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА
НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
Утверждена 01.08.2025 г.1.Термины и определенияПубличная оферта– предложение Исполнителя заключить договор об оказании платных образовательных услуг, опубликованное в сети Интернет по адресу:http://nogtepilnya.ru/school, которое после акцепта оферты становится Договором.
Акцепт оферты– полное и безоговорочное принятие условий оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком оплаты стоимости услуг в порядке, предусмотренном офертой.
Заказчик– физическое лицо или юридическое лицо, осуществившее акцепт оферты и заключившее Договор в своих интересах или в интересах обучающегося.
Обучающийся– совершеннолетнее физическое лицо, принятое на обучение и осваивающее образовательную Программу. Заказчик и обучающийся могут совпадать в одном лице, в этом случае термины используются как синонимы.
Исполнитель– самозанятый Мамонтовская Алёна Михайловна ИНН
501814058654Платформа (образовательная платформа)– Платформа Telegram, на базе которой Исполнителем размещен онлайн-курс и организован процесс обучения.
Онлайн-курс– аудиовизуальное произведение «Пакет онлайн курсов», состоящее из модулей/видеоуроков, онлайн-занятий, учебно-методических материалов, размещенных на образовательной платформе. Информация о структуре и содержании онлайн-курса размещена на странице онлайн-курса: http://nogtepilnya.ru/school
Цифровой образовательный контент (контент)– материалы и средства обучения, представленные Заказчику в цифровом виде в любом формате, включая видеоуроки, аудиоподкасты, презентации, фотографии, изображения, шаблоны, гайды, чек-листы, а также оценочные средства. Доступ к контенту предоставляется Заказчику на срок, предусмотренный Договором.
Результаты интеллектуальной деятельности– охраняемые законом онлайн-курс (аудиовизуальное произведение), контент онлайн-курса, бонусные материалы, объекты смежных прав (исполнение), средства индивидуализации и другие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя и третьих лиц.
Сайт – официальный сайт Исполнителя в сети Интернет по адресуhttp://nogtepilnya.ru, а также его поддомены, на которых размещена информация об Исполнителе и услуге.
Время Исполнителя– Московское время.
2.Предмет договора2.1.Исполнитель обязуется предоставить Заказчику образовательные услуги по программе профессионального обучения «Косметик-эстетист» (далее – услуги), а Заказчик оплачивает указанные Услуги в соответствии с Договором.
2.2.Срок оказания услуг (срок обучения) в соответствии с учебным планом:
6 месяцев.2.3.Трудоемкость образовательной программы:
5 академических часов.2.4.Форма обучения –
заочная.
2.5.Образовательная программа реализуется на
платформе Telegram, в формате онлайн-курса, с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
2.6.Образовательная программа реализуется с применением исключительно электронного обучения и дистанционных образовательных технологий, Заказчик осваивает образовательную программу удаленно, взаимодействуя с педагогическим работником исключительно посредством цифровых образовательных сервисов и ресурсов электронной информационно-образовательной среды.
2.7.Услуги оказываются Исполнителем с использованием сети «Интернет» с ограниченным сроком доступа к образовательной платформе Геткурс.
2.8.Содержание образовательной программы определяется образовательной программой, разработанной и утвержденной Исполнителем.
2.9.Сведения о составе контента, предоставляемого Заказчику, указаны на странице онлайн-курса по адресу:http://nogtepilnya.ru/school.
2.10.Контент онлайн-курса, а также информация, к которой Заказчик получает доступ в рамках оказываемых услуг, предназначены только Заказчику, носят конфиденциальный характер, защищены положениями действующего законодательства. Права на использование объектов интеллектуальной собственности Исполнителя предоставляются Заказчику на основании простой (неисключительной) лицензии, с правом ознакомления и использования материалов в пределах, предусмотренных Договором.
2.11.Программой предусмотрено проведение онлайн-занятий, самостоятельная работа обучающегося на Платформе, промежуточная и итоговая аттестация.
2.12.В случае успешного прохождения итоговой аттестации Заказчику выдается сертификат о прохождении онлайн обучения.
2.13.Договор является смешанным и включает в себя условия договора возмездного оказания услуг и лицензионного договора.
3.Порядок заключения договора3.1.Договор заключается путем акцепта оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ). В соответствии с ч. 3 статьи 434 ГК РФ оферта после ее акцепта является равносильной договору, заключенному в письменной форме, подписанному Сторонами.
3.2.Акцептом (полным и безоговорочным принятием) оферты является оплата стоимости услуг Заказчиком. Моментом оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.3.Для заключения Договора Заказчик заполняет форму заказа на Сайте и отправляет заявку путем нажатия кнопки «Купить» или другой кнопки с аналогичным по смыслу названием.
3.4.При заполнении полей формы заказа Заказчик указывает имя, электронный адрес, номер телефона.
3.5.Заказчик оплачивает услуги в порядке, предусмотренном Договором.
3.6.С момента оплаты Заказчик считается верифицированным Исполнителем как Заказчик. Исполнитель исходит из того, что последовательность прохождения лицом верификации является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт оферты, его дееспособности и правоспособности, а также корректности данных, указанных при верификации и акцепте оферты.
3.7.После заключения Договора Заказчик оформляет заявление на зачисление на обучение и предоставляет сведения и документы, указанные в п. 9.2 Договора.
3.8.Зачисление Заказчика в число обучающихся производится по результатам рассмотрения заявления на прием.
3.9.Заказчик, совершая акцепт оферты, дает заверения (ст. 431.2 ГК РФ), что он:
−ознакомился с условиями оказания услуг, получил полную и исчерпывающую информацию об Исполнителе и услугах;
−имеет возможность проходить обучение с применением дистанционных образовательных технологий (имеет доступ к сети «Интернет», а также первичные пользовательские навыки).
3.10.Доступ к Личному кабинету на Платформе предоставляется Заказчику в течение 24 часов после поступления оплаты и предоставления сведений и документов, указанных в п. 9.2 Договора.
3.11.Любые действия, совершенные с использованием логина и пароля для доступа в Личный кабинет Заказчика, считаются совершенными Заказчиком, за исключением случаев, когда Заказчик уведомил Исполнителя о несанкционированном доступе третьих лиц к логину и паролю Заказчика, их утрате Заказчиком. Заказчик самостоятельно несет ответственность за все действия и их последствия в рамках и/или в связи с исполнением Договора под его учетной записью, включая случаи передачи Заказчиком данных для доступа третьим лицам на любых условиях.
3.12.Заказчик обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы в Личном кабинете. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, их утраты или раскрытия третьим лицам, Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю.
3.13.Исполнитель имеет право по своему усмотрению изменить, дополнить условия оферты. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении и становятся обязательными только для новых Заказчиков, заключающих Договор после даты изменений.
3.14.Стороны гарантируют, что обладают необходимой дее- и правоспособностью, а также полномочиями и правами, необходимыми для заключения Договора.
4.Порядок оказания услуг4.1.Исполнитель оказывает Заказчику услуги дистанционно через образовательную платформу и/или сервис видео-конференц-связи (при проведении онлайн-занятий).
4.2.Для получения доступа к Платформе Заказчику необходимо зарегистрировать и/или авторизоваться на Платформе. Для входа в Личный кабинет на Платформе Заказчик каждый раз использует персональный доступ после введения аутентификационных данных для входа в Личный кабинет и прохождения процедуры авторизации Заказчика.
4.3.Оказание образовательных услуг осуществляется путем:
−размещения Исполнителем контента онлайн-курса (видеоуроков, аудиоподкастов, раздаточных и методических материалов и др.) и предоставления Заказчику к ним доступа;
−проведения онлайн-занятий (встреч) по расписанию;
−предоставления заданий для самостоятельной работы, практических заданий и их проверки.
4.4.Получение услуг предполагает наличие у Заказчика персонального компьютера или иного устройства с доступом в сеть «Интернет», оборудованного наушниками и микрофоном, программного обеспечения, необходимого для получения услуги. Заказчик самостоятельно настраивает программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера (иного устройства), а также обеспечивает работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами при оказании услуг и поддерживать в исправном техническом состоянии собственное оборудование и каналы связи для получения услуги.
4.5.Исполнитель приступает к оказанию услуг с даты старта обучения потока, указанной на странице онлайн-курса.
4.6.Модули/уроки онлайн-курса открываются в соответствии с расписанием Исполнителя. Программой могут быть предусмотрены стоп-уроки, которые не позволяют открыть следующие модули/уроки до выполнения заданий предыдущего модуля/урока и/или до прохождения промежуточной аттестации (тестирования). Риски неознакомления с контентом, доступ к которому предоставлен Исполнителем, Заказчик несет самостоятельно.
4.7.Доступ к контенту онлайн-курса предоставляется круглосуточно, в течение срока оказания услуг и сохраняется после истечения указанного срока (всего 180 дней с даты начала обучения).
Сохранение доступа к контенту онлайн-курса на Платформе после завершения срока обучения осуществляется на безвозмездной основе.
4.8.Если по уважительной причине Заказчик не смог пройти обучение в сроки, предусмотренные п. 2.2 Договора, то доступ к онлайн-курсу может быть продлен Исполнителем на основании дополнительного соглашения к Договору.
4.9.Программой предусмотрено выполнение домашних заданий и аттестация в форме тестирования. Сроки аттестации отражены в Личном кабинете.
4.10.Заказчик несет риски невыполнения заданий, в том числе утраты права на проверку и получение обратной связи и/или прохождение аттестации (тестирования), по истечении установленных сроков. Результат проверки заданий может быть предоставлен в чате обучения, на Платформе или в автоматическом режиме.
4.11.Для консультационной, технической и информационной поддержки создается закрытый чат обучения (поддержки) в мессенджере Telegram (или ином, по выбору Исполнителя). Режим поддержки: с 10.00 до 18.00 часов по московскому времени по рабочим дням.
4.12.Заказчик обязан соблюдать правила общения, доведенные до сведения Заказчика. Исполнитель обязан осуществлять модерацию чата, удалять недопустимый контент, предупреждать о нарушениях и, в случае грубого или повторного нарушения правил, исключать Заказчика из чата. Исключение Заказчика из чата по данной причине осуществляется без возврата стоимости услуг и возмещения убытков и не считается нарушением обязательств Исполнителя.
4.13.Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для предоставления услуг, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.
4.14.Исполнитель оставляет за собой право выбирать Платформы, мессенджеры, сервисы, используемые для оказания услуг.
4.15.Услуги по Договору оказываются и принимаются по этапам (модулям/урокам). Каждый этап является самостоятельной услугой для целей приемки. Промежуточные акты сдачи-приемки услуг по этапам не оформляются.
4.16.Для целей поэтапной приемки обязанности Исполнителя признаются исполненными:
−в отношении доступа к контенту онлайн-курса: с первого дня открытия доступа к модулю/уроку по расписанию (независимо от того, воспользовался или нет Заказчик таким доступом и в каком объеме);
−при проведении онлайн-занятий (встреч): с момента предоставления доступа к каждому из них;
−проверка домашних заданий: с момента направления обратной связи по заданию, предоставленному с соблюдением дедлайна, или истечения срока предоставления задания, если Заказчик не сдал его в срок;
−предоставление доступа в чат: с момента направления ссылки для вступления в соответствующий чат независимо от того, воспользовался Заказчик или нет возможностью вступления в него, или с момента добавления Заказчика в чат, даже в случае последующего исключения Заказчика из чата, независимо от причины исключения (блокирования).
4.17.Мотивированные возражения при поэтапной приемке Заказчик обязан заявить:
−в отношении доступа к контенту: до истечения 24 (двадцати четырех) часов с момента открытия доступа с подтверждением факта наличия проблем с доступом;
−в отношении онлайн-занятий и проверки домашних заданий (обратной связи): непосредственно в ходе занятия либо до истечения 24 (двадцати четырех) часов с момента завершения занятия/получения обратной связи.
4.18.В случае не направления Заказчиком в указанный выше срок письменной мотивированной претензии Исполнителю в отношении качества и/или объема оказанных услуг, услуги по этапу считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком без замечания.
4.19.Акт оказанных услуг Стороны не составляют и не подписывают. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента окончания срока освоения Программы, предусмотренного Договором, Заказчик не направил претензий.
5.Права и обязанности Сторон5.1.
Исполнитель обязуется:5.1.1.Предоставить Заказчику всю необходимую информацию об услуге путем ее размещения на Сайте Исполнителя, в Личном кабинете на Платформе, а также иным способом - по запросу.
5.1.2.Обеспечить проведение учебных занятий и консультационную поддержку с использованием дистанционных образовательных технологий в течение срока обучения.
5.1.3.Предоставлять обучающемуся по его требованию полную и достоверную информацию об оценке знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки.
5.1.4Организовать оказание услуг, предусмотренных Договором.
5.2.
Исполнитель имеет право:5.2.1.Самостоятельно определять содержание Программы, формы, порядок и периодичность промежуточной аттестации, учебно-методическое обеспечение, образовательные технологии по образовательной программе.
5.2.2.Прекратить или приостановить оказание образовательных услуг, в том числе не предоставлять, приостановить и/или прекратить доступ Заказчика к онлайн-курсу в случае непоступления оплаты в установленные сроки, а также в иных случаях, предусмотренных Договором.
5.2.3.При первом нарушении правил чата выдать участнику чата предупреждение, а в случае повторного или грубого нарушения правил, исключить участника из чата (заблокировать) без дополнительного предупреждения. Исключение из чата не является основанием для прекращения или изменения условий настоящего Договора, и Заказчик сохраняет право и возможность получения услуги без участия в чате.
5.2.4.Закрыть доступ Заказчику к онлайн-курсу на Платформе и/или чату обучения при нарушении Заказчиком своих обязанностей в случаях, указанных в Договоре, а также в случае досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика.
5.3.
Заказчик обязуется:5.3.1.Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об услугах до заключения Договора и в процессе оказания услуг.
5.3.2.Оплатить услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты.
5.3.3.Предоставить Исполнителю заявление о приеме на обучение, а также документы и достоверные сведения о себе, необходимые для зачисления на обучение, в том числе, предусмотренные п. 9.2, если они не были указаны им в заявлении о приеме на обучение; а в случае заключения Договора в пользу третьего лица - ознакомить обучающегося с условиями Договора.
5.3.4.Самостоятельно обеспечивать технические условия, необходимые для получения образовательных услуг (доступ к сети «Интернет», наличие устройства, программного обеспечения, соответствующего техническим требованиям образовательной платформы).
5.3.5.Самостоятельно изучать контент онлайн-курса, выполнять домашние задания и предоставлять результаты их выполнения в порядке и установленные сроки в Личном кабинете Платформы.
5.3.6.Использовать контент исключительно для самостоятельного обучения в соответствии с условиями, определенными в Договоре, обеспечить конфиденциальность любых ссылок, предоставленных Исполнителем для доступа к Платформе или к онлайн-занятию.
5.3.7.Пройти обучение в течение нормативного срока обучения. В случае непрохождения Заказчиком обучения в течение установленного срока Исполнитель не несет ответственности за неоказание и/или ненадлежащее оказание услуг ввиду нарушения условий Договора Заказчиком. Такие услуги подлежат оплате в полном объеме, в том числе при расторжении Договора по инициативе Исполнителя и отчислении Заказчика из-за невозможности надлежащего оказания услуг вследствие его действий (бездействия).
5.3.8.Соблюдать установленные Исполнителем правила поведения, регламент общения при прохождении обучения.
5.3.9.Не распространять рекламу и не предлагать свои услуги или услуги третьих лиц в ходе проведения онлайн-занятий или в чате без согласия Исполнителя.
5.3.10. Добросовестно осваивать образовательную программу, выполнять индивидуальный учебный план, в том числе посещать предусмотренные учебным планом или индивидуальным учебным планом учебные занятия, осуществлять самостоятельную подготовку к занятиям, выполнять задания, извещать Исполнителя о затруднениях, возникших при выполнении заданий.
5.3.11. Не создавать какие-либо чаты, группы, паблики, сайты (в том числе в социальных сетях, на отдельных сайтах в сети «Интернет», в приложениях, в мессенджерах и т.п.) с использованием персональных данных других обучающихся или осуществлять в их адрес рассылки. В случае выявления факта нарушения настоящего пункта Исполнитель вправе расторгнуть Договор ввиду существенного нарушения и заблокировать доступ Заказчика к чату, образовательной платформе без возврата денежных средств.
5.3.12. Не допускать получения доступа третьих лиц к онлайн-курсу, контенту. Не передавать логин и пароль для доступа в Личный кабинет на Платформе третьим лицам как безвозмездно, так и за плату.
5.3.13. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
5.3.14. Не нарушать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц, использовать результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя с соблюдением ограничений и запретов, установленных законодательством и настоящим Договором.
5.3.15. Не осуществлять запись, копирование, скачивание видео- и аудиоматериалов, фотографирование контента. Не распространять, в том числе путем публикации, размещения в сети «Интернет», не передавать третьим лицам, любые предоставленные Исполнителем результаты интеллектуальной деятельности, используемые в процессе оказания услуг, не создавать на их основе новые (производные) продукты с целью извлечения прибыли, а также не использовать их каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.16. Соблюдать требования, установленные в статье 43 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», локальных нормативных актов Исполнителя по вопросам организации и осуществления образовательной деятельности.
5.3.17. Соблюдать учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения, не создавать препятствий для получения образования другими слушателями, соблюдать правила поведения в чатах обучения и на онлайн-занятиях. При нарушении указанных правил поведения Исполнитель вправе временно приостановить оказание услуг, в том числе исключить из чата обучения, приостановить или полностью закрыть Заказчику доступ к Личному кабинету на Платформе.
5.3.18. Выполнять другие обязанности, указанные в Договоре, а также озвученные во время проведения занятий и иным способом доведенные до сведения Заказчика.
5.4.
Заказчик имеет право:5.4.1.Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся процесса обучения.
5.4.2.Получать от Исполнителя информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
5.4.3.Получать образовательные услуги в соответствии с утвержденным учебным планом (индивидуальным учебным планом), календарным учебным графиком и образовательной программой.
5.4.4.Обучаться по индивидуальному учебному плану, в том числе проходить ускоренное обучение, в пределах осваиваемой образовательной программы в порядке, установленном локальными нормативными актами Исполнителя.
5.4.5.В случае выявления недостатка предоставленной Исполнителем Услуги предъявить претензию не позднее 2 (двух) дней с момента выявления недостатка, если законодательством не предусмотрен иной срок.
5.4.6.Отказаться от получения услуг в порядке ст. 781, 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», уведомив об этом Исполнителя. В этом случае Заказчик обязан оплатить часть установленной цены пропорционально объему услуг, оказанных до расторжения Договора, или по стоимости, указанной в Договоре, и возместить все фактические расходы Исполнителя. Под фактически понесенными расходами понимаются затраты Исполнителя, в том числе, в счет еще не оказанных до момента одностороннего отказа услуг.
5.4.7.Уведомление об отказе от Договора может быть направлено до завершения срока освоения Программы.
5.4.8.Использовать контент онлайн-курса исключительно в личных целях, не передавать какие-либо материалы третьим лицам.
6.Стоимость услуг и порядок оплаты6.1.Состав и стоимость услуг указаны на странице онлайн-курса:http://nogtepilnya.ru/school, а также в форме оплаты.
6.2.Исполнитель вправе проводить рекламные акции, устанавливать скидки (специальные предложения), информация о которых размещается способами, предусмотренными рекламной акцией. В случае изменения стоимости услуг в связи с проведением или окончанием проведения Исполнителем маркетинговой акции, стоимость ранее оплаченных услуг Заказчиком не изменяется.
6.3.Вознаграждение Исполнителю (как лицензиару) за использование контента в течение срока обучения включено в стоимость услуг Исполнителя (10 % от стоимости услуги).
6.4.Доступ к контенту онлайн-курса на Платформе после истечения срока обучения предоставляется безвозмездно и не включен в стоимость услуг по Договору.
6.5.Бонусные материалы предоставляются Заказчику на безвозмездной основе и не включаются в стоимость услуг. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика стоимость бонусных материалов может быть удержана Исполнителем из вознаграждения, оплаченного Заказчиком.
6.6.Оплата услуг производится в безналичном порядке с использованием платежного сервиса на Сайте, либо путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по сформированному Исполнителем счету.
6.7.Заказчик оплачивает услуги на условиях 100% предоплаты стоимости услуг на дату заключения Договора.
6.8.Оплата может быть произведена с использованием Заказчиком кредитных средств на основании договора между банком-партнером (кредитной организацией) и Заказчиком. Заявку на получение кредита Заказчик может подать, заполнив форму заявки на сайте Исполнителя. Исполнитель не несёт ответственности в случае отклонения банком-партнером заявки Заказчика на предоставление кредита. Исполнитель не отвечает за исполнение обязательств Заказчиком перед банком.
6.9.Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
6.10.Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.11.В зависимости от способа платежа, выбранного Заказчиком, могут применяться банковские комиссии и операционные сборы. Выбирая способ платежа, Заказчик соглашается с предусмотренными комиссиями и сборами.
6.12.В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта при положительном рассмотрении заявления о возврате.
6.13.Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.